基本理念
株式会社ウインローダー（以下、当社）は、個人情報は個人の重要な財産であり、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であると共に社会的な責務であると考え、すべての個人情報を大切に取り扱っております。
当社では、以下の項目を個人情報保護の基本方針とし、全ての社員（アルバイト、パートを含む）に周知し確実な履行に努めます。
基本方針
個人情報保護マネジメントシステムの策定と継続的改善
当社では個人情報取扱に関する規定・手順を定め、個人情報保護マネジメントシステムを策定し、内部監査やマネジメントレビュー等の機会を通じて、継続的な改善に努めます。
個人情報の取得、利用および提供に関する原則
（1）個人情報の利用について
当社は、個人情報を利用する目的を明らかにし、必要な範囲内で個人情報を取得します。取得した個人情報は利用目的の範囲内で利用し、適切に管理します。
当社における個人情報の利用目的は以下の通りです。
1.適切な配送及び回収業務の遂行、輸送に付帯するサービスの必要事項の確認のため
2.新商品・サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析のため
3.ダイレクトメールの発送等、商品・サービスに関するご案内のため
（2）業務を受託する場合の原則
当社は個人情報を厳正に管理し、契約の範囲内に限って利用します。
（3）第三者提供の原則
当社は個人からご提供いただいた個人情報を、本人の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に提供しません。
権利の尊重
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示、訂正、削除を求められたときには、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。
安全対策の実施
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどに対し合理的な安全対策を実施することにより、それらを防止し、万が一事故が発生した場合には、速やかかつ適切な是正処置を講じます。
法令、規範の遵守
当社は個人情報に関する法令、国が定める指針、およびその他規範を遵守いたします。
苦情及び相談窓口
当社が取得し、お預かりしているお客様の個人情報の苦情および相談に関して、以下にてお受けいたします。また、当社ホームページ内にお問い合わせ窓口を設置していますので、必要事項を入力の上ご連絡下さい。
平成20年3月31日
株式会社ウインローダー
代表取締役 高嶋民雄
個人情報の取り扱いについて
個人情報の収集について
株式会社ウインローダー(以下「当社」)は、お客様にサービスをご提供するために、お名前・メールアドレス・住所・電話番号等の個人情報をお客様の同意を得て必要な範囲で収集します。その場合は、弊社は皆様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するために細心の注意を払います。
個人情報の管理・保護について
当社がお客様の個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、紛失、破壊、改ざん又は外部からの不正アクセス等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。 また、お客様によりよいサービスを提供するため、個人情報を取扱う業務を外部に委託することがあります。 この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再委託の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施いたします。
個人情報の利用について
当社がお客様及び当社従業員より取得した個人情報は、利用目的の範囲内で利用し、ご本人の権利を損なわないよう十分に配慮し、適切に管理します。
①お客様に関する個人情報
(1) 適切な配送及び回収業務の遂行、輸送に付帯するサービスの必要事項の確認のため
(2) 新商品・サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析のため
(3) ダイレクトメールの発送等、商品・サービスに関するご案内のため
(4) 他事業者・団体・個人依頼主から委託された配送・回収等の運搬業務の遂行、または買取・販売等の商行為のため
②当社へ入社を希望される方に関する個人情報
採用選考及び連絡、その後の入社手続きのため
③当社従業員に関する個人情報
労務管理、給与処理、各種保険手続き等の総務人事業務のため
④防犯ビデオの個人情報
防犯ビデオ作動による当社施設の防犯のため
個人情報の提供について
当社は、業務を円滑に進めるために、外部の協力会社に個人情報の一部又は全部の処理を委託することがあります。この場合、安全管理対策の十分な委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます。また業務委託先以外の第三者には、個人情報をご本人の同意なしに開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、この限りではありません。
[委託業務]
・住宅設備、電気、水道工事
・クレーン等の特殊車輌による運搬作業
・ピアノの買取
・機密書類の溶解処理
・PCリサイクル(データ消去を含む)
・リサイクル品の回収・買取業務
個人情報の開示、訂正、削除
当社では、ご本人からの個人情報開示のお申し出があったときは、当社業務の遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合、法令に違反することとなる場合を除き、遅滞なくこれをお客様に開示します。また、ご本人からの個人情報の訂正、削除のお申し出があったときは、遅滞なくその調査を行います。この場合、訂正、削除を必要とする事由があるときは、遅滞なくこれを実施します。
①申し出先
開示等の申し出先は、下記窓口もしくは各業務担当者とし、電話、FAX、メール、HPからのアクセス、書面の郵送又はご来社で受付を致します。
②本人又は代理人の確認方法
・ご本人の氏名、住所、電話番号又はIDやPWなど、ご本人と確定できる事項で確認を致します。
・法定代理人の場合は、戸籍謄本等を提示していただきます。
・上記以外の代理人の場合は、委任状を提出していただきます。
③回答方法
ご本人(又は代理人)に、電話、FAX、メール、Web上での閲覧又は書面にて回答いたします。
・エコオク会員：メールによる回答およびWeb上での閲覧
・エコランド利用顧客：メールおよび電話、FAX、書面の郵送
・採用応募者、当社従業員：電話、FAX、メール、書面の郵送
上記以外については、電話、FAX、メールで回答いたします。
クッキーの利用について
当社はホームページを訪れたお客様がより便利にサービスを受けられるように「cookie」を使用する場合があります。「cookie」を元に個々のお客様の受け取りの可否をお使いのブラウザの設定により選択することが出来ます。「cookie」を受け入れなくても、このサイトのほとんどのコンテンツを閲覧することは可能ですが、一部のサービスにおいて機能に不自由が生じる場合があります。また、このサイト以外のサイトから送られる「cookie」につきましては、私どもの管理下にありません。
受託した個人情報
当社は受託した個人情報について、委託業務の遂行のために取得し、利用目的の範囲内に限って利用します。利用目的は、3．① (4)の内容です。
他の事業者・団体・個人依頼主から委託された配送業務を適切に遂行するため
個人情報提供の任意性
ご提供いただく個人情報については、任意性があります。もし必須項目の個人情報を提供いただけない場合には、ご希望のサービスや業務が実施できません。
見直し
お客様の個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。
お問い合わせ
お客様の個人情報に関するお問い合わせについては、以下にてお受けいたします。
個人情報に関するお問い合わせ先窓口
株式会社ウインローダー
Pマーク事務局：栗田 寛子
〒167-0043 東京都杉並区上荻2-37-7
TEL 03-3390-2161
FAX 03-3301-0481
Eメール kurita@winroader.co.jp
受付時間 月曜日〜金曜日 9:00〜17:00
(年末年始・祝日・当社が定める休日を除く)
